LeanLeren

Het probleem

Lean Six Sigma wordt onderwezen met spullen op tafel. Blokjes, papieren vliegtuigjes, een bak kralen. De oefeningen werken. Ze leren batching, defecten en flow beter dan welke slidedeck dan ook. Maar ze bestaan alleen in een zaal, ze vragen een trainer met een koffer, en niets van wat erin gebeurt wordt gemeten. Zet de training online en meestal verlies je de simulatie helemaal en houd je een quiz over. Ik wilde de oefeningen intact, met de cijfers vastgelegd.

Wat het doet

Een trainer maakt een sessie aan en een groep sluit aan. Iedereen neemt een werkstation op dezelfde gesimuleerde productielijn: autootjes van blokjes bouwen, schadeclaims afhandelen, een supply chain draaien. De lijn gedraagt zich als een echte. Werk stapelt zich op. Defecten komen terug voor herstel. Ronde één gaat met opzet slecht. Tussen de rondes kijkt de groep naar de eigen KPI's, ruziet over wat er misging, kiest drie verbeteringen en draait opnieuw, met het verschil in beeld.

Daaromheen zit de saaie helft die er een bedrijf van maakt: trainers, organisaties, trainingsgroepen, belt-niveaus van White tot Black, downloadbare templates in het logo en de kleuren van de klant, credits, contracten, facturen. Alles is in het Nederlands en het Engels.

Het lastige deel

Een zaal vol mensen die tegelijk één productielijn draaien, waarbij de cijfers aan het eind verdedigbaar moeten zijn. Daar zit de hele moeilijkheid.

Er zijn twee voor de hand liggende manieren om dit te bouwen en ze zijn allebei fout. Reken elke tick centraal door en laat de schermen alleen het resultaat tekenen, en een fabrieksvloer voelt als de rij bij het gemeenteloket. Laat elk scherm het zelf uitrekenen, en het voelt geweldig tot precies de debrief, wanneer blijkt dat de lijnen ongemerkt uit elkaar zijn gelopen en niemands KPI's nog overeenkomen. Het leren werkt alleen als die cijfers echt zijn, dus de keuze was nooit echt een keuze: één versie van de waarheid, en al het werk gaat zitten in het gevoel dat je nergens op wacht.

Groepen hebben bovendien nooit de juiste omvang, dus een onderbezette lijn moet toch draaien als een volledige. Het is een web-app in een monorepo, real-time multiplayer, met een debrief die geschreven wordt uit wat de run werkelijk heeft opgeleverd.

Waar het nu staat

De versie van augustus 2025 bleef vier maanden onaangeraakt liggen voordat ik hem weggooide en in december opnieuw begon. Na een stil voorjaar kwam het werk weer op gang, en het ging meteen terug de simulaties in in plaats van naar iets commercieels.

Gebouwd en uitgerold, in actieve ontwikkeling. De platformmechaniek is grotendeels af en de bibliotheek met simulaties groeit nog. Om de zoveel tijd speel ik het geheel van begin tot eind door zoals een trainer dat zou doen, schrijf ik eerlijk op wat er niet standhoudt, en los ik dat op. Het volgende is een live sessie voor een echte trainingszaal.